ARTIKEL 1: Definities In deze algemene voorwaarden hebben de in dit artikel opgenomen begrippen de volgende betekenis:
1.1 "Cliënt: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de dienstverlening van Wysiwyg Nederland BVB.V., hierna te noemen Wysiwyg.
1.2 "Dienstverlening": de online dienstverlening van Wysiwyg Nederland BV waarvan de cliënt gebruik maakt.
1.3 "Partijen": Wysiwyg Nederland BV en de cliënt.
1.4 "Schriftelijk": onder "schriftelijk" wordt in deze algemene voorwaarden tevens verstaan: per email, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
1.5 : Wysiwyg Nederland BV, gevestigd te (7553 JE) Hengelo aan de Langelermaatweg 50.
1.6 "SaaS account": een voor de cliënt aangemaakt account waarmee de cliënt gebruik kan maken van de dienstverlening.
1.7 "Website": alle websites die Wysiwyg Nederland BV ten behoeve van zijn dienstverlening in stand houdt.
ARTIKEL 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten inzake de dienstverlening van Wysiwyg Nederland BV.
2.2 Bepalingen die afwijken van deze algemene voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
2.4 Indien Wysiwyg Nederland BV op enig moment nalaat nakoming te verlangen van hetgeen partijen zijn overeengekomen, laat dit onverlet het recht van Wysiwyg Nederland BV op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen.
2.5 De cliënt kan zich niet beroepen op het feit dat de algemene voorwaarden niet ter hand gesteld zijn indien Wysiwyg Nederland BV dezelfde algemene voorwaarden al meerdere keren (al dan niet via de website) aan de cliënt ter hand heeft gesteld en hiernaar heeft verwezen.
ARTIKEL 3: Overeenkomsten, opdrachten
3.1 Mondelinge afspraken binden Wysiwyg Nederland BV eerst nadat deze schriftelijk door Wysiwyg Nederland BV zijn bevestigd dan wel zodra Wysiwyg Nederland BV met instemming van cliënt een aanvang met de uitvoeringshandelingen heeft gemaakt.
3.2 Opdrachten van cliënt dienen vergezeld te gaan van een duidelijke, schriftelijke omschrijving van de aard van de opdracht.
3.3 Wijzigingen in een eenmaal schriftelijk verstrekte opdracht, dienen eveneens schriftelijk te geschieden en vergezeld te gaan van een duidelijke omschrijving van de wijzigingen. Wijzigingen zijn voor Wysiwyg Nederland BV pas bindend, indien deze schriftelijk door hem zijn bevestigd.
3.4 Aanvullingen of wijzigingen op de algemene voorwaarden of anderszins wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden eerst na schriftelijke bevestiging door Wysiwyg Nederland BV bindend.
ARTIKEL 4: Aanbiedingen, offertes en levering
4.1 Alle aanbiedingen, offertes, prijs- c.q. tarieflijsten etc. van Wysiwyg Nederland BV zijn vrijblijvend, tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een offerte c.q. aanbieding een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door cliënt aanvaard, dan heeft Wysiwyg Nederland BV het recht het aanbod binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
4.2 De door Wysiwyg Nederland BV gehanteerde prijzen c.q. tarieven alsmede de in de aanbiedingen, offertes, prijslijsten e.d. vermelde prijzen c.q. tarieven zijn exclusief BTW en eventuele kosten. Deze kosten kunnen onder meer bestaan uit administratiekosten en declaraties van ingeschakelde derden. Een en ander, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt vermeld.
4.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht Wysiwyg Nederland BV niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen diensten tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
4.4 Prijzen c.q. tarieven in offertes zijn gebaseerd op bij aanvraag door cliënt verstrekte gegevens. Mochten deze gegevens naderhand gewijzigd worden, dan kan dit gevolgen hebben voor de prijzen c.q. tarieven.
4.5 Indien de aanvaarding van cliënt afwijkt van het aanbod, dan is Wysiwyg Nederland BV hieraan niet gebonden. Er is dan geen overeenkomst tot stand gekomen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.6 Informatie in brochures, promotiemateriaal en/of op de website van Wysiwyg Nederland BV is zo nauwkeurig mogelijk, maar geldt slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.7 Alle kosten die bij offerte niet konden worden voorzien en die ontstaan doordat cliënt wijzigingen in de opdracht aanbrengt, worden aan cliënt doorberekend.
4.8 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Wysiwyg Nederland BV het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten. Een en ander ter beoordeling van Wysiwyg Nederland BV
ARTIKEL 5: Vertrouwelijke informatie
5.1 Wysiwyg Nederland BV verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst van de cliënt heeft verkregen en waarvan zij weet dan wel redelijkerwijs had kunnen vermoeden dat die informatie vertrouwelijk behandeld moe(s)t worden. Een en ander, tenzij Wysiwyg Nederland BV ingevolge wet- en/of regelgeving dan wel een rechterlijke uitspraak gehouden is voornoemde informatie aan enige derde te verstrekken en Wysiwyg Nederland BV zich niet kan beroepen op een wettelijk of een door de rechter toegestaan verschoningsrecht.
5.2 Wysiwyg Nederland BV zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen teneinde de van de cliënt ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden.
5.3 Wysiwyg Nederland BV staat er voor in dat zijn personeel en andere personen die onder zijn supervisie op enigerlei wijze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn, zich aan de geheimhoudingsplicht als bedoeld in dit artikel zullen houden.
5.4 Het is Wysiwyg Nederland BV toegestaan te publiceren over de door hem verrichte diensten en werkzaamheden alsmede om methodes e.d. te hergebruiken, mits de privacy van de cliënt hierbij gewaarborgd blijft.
ARTIKEL 6: Risico van opslag informatie
6.1 Wysiwyg Nederland BV verplicht zich zorg te dragen voor een zorgvuldige opslag van de van cliënt afkomstige gegevens c.q. informatie. Behoudens tegenbewijs wordt Wysiwyg Nederland BV geacht aan deze verplichting te hebben voldaan.
6.2 Cliënt draagt evenwel het risico ter zake beschadiging of teloorgaan van de bij Wysiwyg Nederland BV of derden opgeslagen gegevens c.q. informatie, tenzij de beschadiging of teloorgang te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Wysiwyg Nederland BV, zijn directie en/of zijn leidinggevend personeel.
ARTIKEL 7: Aanmelden, activeren SaaS account
7.1 Een SaaS account zal pas actief zijn als de cliënt de voor aanmelding noodzakelijke stappen heeft doorlopen, alle hierbij gevraagde gegevens correct en volledig heeft ingevuld en de aanmelding is geaccepteerd door Wysiwyg Nederland BV. De cliënt zal per e-mail door Wysiwyg Nederland BV worden geïnformeerd over een dergelijke acceptatie. Ingeval de door de cliënt ingevoerde gegevens onjuist of onvolledig zijn, zal Wysiwyg Nederland BV de cliënt per e-mail verzoeken om binnen 14 dagen alsnog de juiste gegevens in te voeren. Na deze periode komt de aanmelding te vervallen.
7.2 Wysiwyg Nederland BV behoudt zich te allen tijde het recht voor een aanmelding zonder opgave van redenen te weigeren.
7.3 Afhankelijk van de soort dienstverlening en de hoeveelheid diensten die de cliënt van Wysiwyg Nederland BV afneemt wordt het SaaS account door Wysiwyg Nederland BV- ten behoeve van deze dienstverlening - gevuld met door de cliënt gewenste programma's.
ARTIKEL 8: Gegevens
8.1 De cliënt draagt er zorg voor dat de door hem bij aanmelding of op enig later tijdstip aan Wysiwyg Nederland BV verstrekte gegevens juist en volledig zijn. Wijzigingen in deze gegevens dienen door de cliënt zo spoedig mogelijk aan Wysiwyg Nederland BV te worden doorgegeven. De cliënt vrijwaart Wysiwyg Nederland BV voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens.
8.2 De door de cliënt verstrekte gegevens zullen door Wysiwyg Nederland BV conform de Wet bescherming persoonsgegevens worden geregistreerd ten behoeve de volgende 2 doelen: a. het verlenen van de tussen partijen overeengekomen diensten; b. het informeren van de cliënt over ontwikkelingen ten aanzien van de website, de dienstverlening en/of nieuwe dienstverlening.
8.3 De door de cliënt verstrekte gegevens zullen door Wysiwyg Nederland BV niet zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de cliënt aan enige derde worden verstrekt, tenzij Wysiwyg Nederland BV ingevolge wet- of regelgeving dan wel een rechterlijke uitspraak gehouden is deze gegevens aan derden te verstrekken en Wysiwyg Nederland BV zich in dat kader niet kan beroepen op een verschoningsrecht.
ARTIKEL 9: Algemene verplichtingen cliënt
9.1 De cliënt dient ervoor te zorgen dat: a. de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens c.q. inlichtingen telkens in de door Wysiwyg Nederland BV gewenste vorm en op de door Wysiwyg Nederland BV gewenste tijdstippen aan Wysiwyg Nederland BV ter beschikking worden gesteld; b. ingeval de cliënt geen natuurlijke persoon is, binnen de onderneming van de cliënt een vaste contactpersoon wordt aangewezen welke gemachtigd is namens de onderneming de voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke beslissingen te nemen en handelingen uit te voeren; c. de door de cliënt aan Wysiwyg Nederland BV verstrekte informatiedragers, elektronische bestanden, software e.d. voldoen aan de hiervoor overeengekomen specificaties en vrij zijn van virussen en/of defecten.
9.2 De cliënt draagt er zorg voor, dat de te verstrekken gegevens juist en volledig zijn. De cliënt vrijwaart Wysiwyg Nederland BV voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens.
9.3 De cliënt dient zelf toe te zien en is zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en de vertrouwelijkheid van zijn gebruikersnaam en wachtwoord. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het - al dan niet toegestaan - gebruik van zijn gebruikersnaam en wachtwoord en uit hoofde van zijn registratie voortvloeiende gegevens en is verplicht om Wysiwyg Nederland BV onmiddellijk te informeren bij enige constatering of vermoeden van misbruik van zijn gebruikersnaam en wachtwoord.
9.4 De dienstverlening die door Wysiwyg Nederland BV krachtens de overeenkomst aan de cliënte geleverd wordt mag slechts worden aangewend voor legale en legitieme doeleinden. Bovendien mogen deze slechts worden aangewend op zodanige wijze dat geen inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden, waaronder begrepen doch niet beperkt tot rechten van intellectueel eigendom.
9.5 De cliënt vrijwaart Wysiwyg Nederland BV ter zake eventuele aanspraken van derden die verband houden met de manier waarop de cliënt gebruik maakt van de door Wysiwyg Nederland BV geleverde dienstverlening.
9.6 De cliënt draagt zorg voor de noodzakelijke hard- en software, randapparatuur en verbindingen om het gebruik van de dienstverlening mogelijk te maken.
9.7 Het is de cliënt niet toegestaan om: a. zich te gedragen in strijd met de netetiquette; b. inbreuk te plegen op intellectuele eigendomsrechten van derden; c. informatie te verspreiden, toegankelijk te maken en/of aan te bieden met een pornografische inhoud waaronder mede - doch niet uitsluitend - begrepen webpagina's met pornografische afbeeldingen, banners die reclame maken voor andere webpagina's met een dergelijke inhoud of de distributie van toegangscodes voor voornoemde websites; d. zich bezig te houden met het zogenaamde "hacken", waaronder het zich ongeautoriseerd toegang verschaffen tot computersystemen, software en/of data van derden; e. reclame, berichten en/of meningen te verspreiden op een manier die kan worden aangemerkt als "spamming"; f. via de dienstverlening van Wysiwyg Nederland BV aan te sporen tot dan wel zich bezig te houden met illegale activiteiten c.q. activiteiten die schadelijk kunnen zijn voor de server van Wysiwyg Nederland BV dan wel voor enige andere server aangesloten op het internet waaronder - doch niet uitsluitend - verwijzingen naar c.q. het aanbieden van zogenaamde ‘pirated' software, ‘hacker' progamma's, -archieven of ‘warez'-sites; g. zich op een andere wijze schuldig te maken aan enig strafbaar feit, waaronder mede begrepen het verspreiden en toegankelijk maken van informatie die in strijd is met de openbare orde of de goede zeden dan wel discriminerend van aard is; h. zich op de een of andere wijze onrechtmatig te gedragen jegens Wysiwyg Nederland BV en/of derden. 9.8 Indien niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen is voldaan, is Wysiwyg Nederland BV gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de cliënt wel aan deze verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging dan wel de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden dan wel de overige hieruit voortvloeiende gevolgen zijn voor rekening en risico van de cliënt.
ARTIKEL 10: Duur en einde dienstverlening
10.1 De overeenkomst tot dienstverlening wordt aangegaan voor 1 (één) jaar. Onder dienstverlening wordt tevens verstaan het uitbreiden van het pakket.
10.2 Indien de dienstverlening bestaat uit een afname van een digitaal logboek, geldt elke nieuw aangemaakt logboek als nieuwe overeenkomst zodra dit logboek 5 kalenderdagen actief is, ongeacht of er activiteiten op dit logboek worden uitgevoerd. Na deze 5 dagen is artikel 10.1 van kracht.
10.3 De periode van inschrijving wordt telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, behoudens opzegging gedaan uiterlijk 2 maand voor het verstrijken van de overeengekomen periode. Bij niet tijdige opzegging is de vergoeding over de gehele periode verschuldigd. Als opzegging geldt ook het wijzigen van de status van een logboek naar “vervallen”, uiterlijk 2 maanden voor de vervaldag van de overeenkomst van dit logboek
10.4 Ingeval Wysiwyg Nederland BV de overeenkomst wenst te beëindigen zal zij hierbij een opzegtermijn van 2 maanden in acht nemen en de cliënt per e-mail inlichten over de voorgenomen beëindiging.
10.5 Ingeval de cliënt handelt in strijd met zijn verplichtingen zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden is Wysiwyg Nederland BV gerechtigd het SaaS account van de cliënt - zonder voorafgaande kennisgeving en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn - per direct af te sluiten.
ARTIKEL 11: Klachten, klachtbehandeling
11.1 Klachten over de dienstverlening en/of website kunnen door de cliënt per brief of e-mail aan Wysiwyg Nederland BV worden gemeld.
11.2 Een klacht dient zo spoedig mogelijk nadat het feit dat tot de klacht heeft geleid zich heeft voorgedaan aan Wysiwyg Nederland BV te worden gemeld onder vermelding van alle voor de klacht relevante informatie, zodat Wysiwyg Nederland BV in staat wordt gesteld deze klacht te onderzoeken en zo nodig adequaat te reageren op de klacht. Alle gevolgen voor het niet direct melden van de klacht zijn voor risico van de cliënt.
11.3 Wysiwyg Nederland BV zal binnen 5 werkdagen na ontvangst van de klacht per e-mail een ontvangstbevestiging aan de cliënt sturen waarin zij de cliënt zal informeren over de verdere klachtbehandeling.
11.4 Ingeval een klacht gegrond is, is Wysiwyg Nederland BV slechts aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 12 van deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 12: Aansprakelijkheid
12.1 Wysiwyg Nederland BV kwijt zich van zijn taak zoals van een bedrijf in zijn branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van Wysiwyg Nederland BV, zijn personeel dan wel door hem ingeschakelde derden, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
12.2 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Wysiwyg Nederland BV, zijn directie en/of zijn leidinggevend personeel.
12.3 Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van Wysiwyg Nederland BV, uit welke hoofde ook, beperkt tot het factuurbedrag voor de geleverde diensten.
12.4 Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Wysiwyg Nederland BV in het voorkomende geval te verstrekken uitkering, voor zover Wysiwyg Nederland BV hiervoor verzekerd is.
12.5 Ook in het geval Wysiwyg Nederland BV de afgesproken online diensten niet kan leveren, is Wysiwyg Nederland BV niet aansprakelijk te houden, behoudens wanneer niet levering van de desbetreffende online diensten het gevolg is van een aan Wysiwyg Nederland BV toe te rekenen ernstige toerekenbare tekortkoming die binnen de invloedsferen van Wysiwyg Nederland BV lag. De beschikbaarheid van het internet is afhankelijk van het internet zelf, de service provider van Wysiwyg Nederland BV en de telecommunicatieleverancier van Wysiwyg Nederland BV. Derhalve ligt de beschikbaarheid van de online diensten in voorkomende gevallen buiten de invloedsfeer en verantwoordelijkheid van Wysiwyg Nederland BV, zodat Wysiwyg Nederland BV ter zake geen enkele aansprakelijkheid zal aanvaarden.
12.6 Wysiwyg Nederland BV is voor het in stand houden van alsmede voor de bereikbaarheid van de website afhankelijk van zijn providers. Wysiwyg Nederland BV zal zich naar zijn beste kunnen inspannen om eventuele storingen in de toegang tot de website en/of het gebruik van de website zo spoedig mogelijk op te (doen) heffen, maar kan - hoewel Wysiwyg Nederland BV hier naar streeft - in redelijkheid niet instaan voor ononderbroken beschikbaarheid van de website, correcte en onbeschadigde datatransmissie, de volledige betrouwbaarheid en onkraakbaarheid van de website en/of de dienstverlening.
12.7 Wysiwyg Nederland BV heeft te allen tijde het recht om ten behoeve van het opheffen van een storing c.q. het verrichten van onderhoudswerkzaamheden aan c.q. het aanpassen van de website, de website tijdelijk buiten gebruik te stellen. Voor zover dit mogelijk is, zal Wysiwyg Nederland BV de te verrichten (onderhoud)werkzaamheden tijdig op de website vermelden.
12.8 De cliënt verliest diens rechten jegens Wysiwyg Nederland BV, is aansprakelijk voor alle schade en vrijwaart Wysiwyg Nederland BV tegen iedere aanspraak van derden ter zake van schadevergoeding indien en voor zover: a. de cliënt Wysiwyg Nederland BV niet binnen 7 dagen na de ontdekking van enig gebrek of na het tijdstip waarop het desbetreffende gebrek redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, per aan Wysiwyg Nederland BV gerichte aangetekende brief van het bestaan van het desbetreffende gebrek op de hoogte heeft gesteld, teneinde een onderzoek te kunnen starten; b. voormelde schade is ontstaan door ondeskundig en/of met instructies, adviezen, handleidingen of gebruiksaanwijzingen van Wysiwyg Nederland BV strijdig gebruik van de dienstverlening door de cliënt; c. voormelde schade is ontstaan door fouten, onvolledigheden of onjuistheden in gegevens die door of namens de cliënt aan Wysiwyg Nederland BV zijn verschaft; d. voormelde schade is ontstaan door aanwijzingen van of namens de cliënt aan Wysiwyg Nederland BV; e. voormelde schade is ontstaan doordat de cliënt zelf of een derde in opdracht van de cliënt bewerkingen c.q. werkzaamheden aan het geleverde heeft uitgevoerd, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wysiwyg Nederland BV.
ARTIKEL 13: Betaling
13.1 Betaling geschiedt bij voorkeur middels een automatische incasso en dient voor het ingaan van de dienstverlening te geschieden. Ingeval betaling na verzending van een factuur dient te geschieden, dient deze factuur binnen 14 dagen na factuurdatum door de cliënt te worden voldaan, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
13.2 Indien een factuur na het verstrijken van de in lid 1 bedoelde termijn niet volledig is betaald: a. zal de cliënt aan Wysiwyg Nederland BV een vertragingsrente verschuldigd zijn ter grootte van 2% per maand cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden in deze als volle maanden berekend; b. zal de cliënt, na daartoe door Wysiwyg Nederland BV te zijn gemaand, ter zake van buitengerechtelijke kosten minimaal verschuldigd zijn 15% van de som van de hoofdsom en de vertragingsrente met een absoluut minimum van € 150,00; c. heeft Wysiwyg Nederland BV het recht, voor elke aan de cliënt verzonden betalingsherinnering, aanmaning e.d., een bedrag van tenminste € 20,00 ter zake administratiekosten bij de cliënt in rekening te brengen.
13.3 Ter keuze van Wysiwyg Nederland BV kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, al dan niet gecombineerd met een eis tot schadevergoeding.
13.4 Indien de cliënt niet tijdig, dat wil zeggen niet binnen de in lid 1 van dit artikel genoemde termijn, aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan, is Wysiwyg Nederland BV bevoegd de nakoming van de jegens de cliënt aangegane verplichtingen tot levering van de diensten op te schorten, dit houdt in dat cliënt de toegang tot het account wordt ontzegt en hij geen gebruik kan maken van de dienstverlening, totdat de betaling is geschied of deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld. Hetzelfde geldt reeds vóór het moment van in verzuim zijn indien Wysiwyg Nederland BV het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardigheid van de cliënt te twijfelen.
13.5 Indien de cliënt 28 dagen nadat hij aan zijn betalingsverplichting had moeten voldoen en hij gemaand is dit alsnog te doen en desondanks in gebreke blijft zijn betalingsverplichtingen na te komen, heeft Wysiwyg Nederland BV het recht de inhoud van de account van de cliënt van de server verwijderen. Wysiwyg Nederland BV is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die hierdoor eventueel ontstaat.
13.6 Door de cliënt gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en strekken vervolgens ter afdoening van opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij de cliënt bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
13.7 Indien de cliënt, uit welken hoofde ook, één of meer tegenvorderingen op Wysiwyg Nederland BV heeft, dan ziet de cliënt af van het recht op verrekening. Genoemde afstand van het recht op verrekening geldt eveneens indien de cliënt (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
13.8 Alle voor de Werkzaamheden bestemde goederen, zoals materialen of onderdelen, worden eigendom van de cliënt nadat deze aan al zijn financiële verplichtingen uit de overeenkomt heeft voldaan, met inbegrip van hetgeen de klant wegens zijn tekortschieten in zijn verplichtingen verschuldigd mocht worden.
ARTIKEL 14: Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Wysiwyg Nederland BV c.q. zijn licentiegever is en blijft rechthebbende op alle rechten van intellectuele eigendom die rusten op c.q. verband houden met c.q. behoren bij de door Wysiwyg Nederland BV geleverde diensten en de hieraan ten grondslag liggende door Wysiwyg Nederland BV c.q. de licentiegever vervaardigde bescheiden c.q. software. Een en ander, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
14.2 De uitoefening van de in het vorige lid van dit artikel vermelde rechten zijn zowel tijdens als na afloop van de uitvoering van de overeenkomst uitdrukkelijk en uitsluitend aan Wysiwyg Nederland BV c.q. zijn licentiegever voorbehouden.
14.3 Het is Wysiwyg Nederland BV toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van zijn rechten.
14.4 De cliënt heeft het volledige gebruikersrecht, auteursrecht en intellectueel eigendomsrecht op de data welke door cliënt in de cloud diensten van Wysiwyg Nederland BV worden geplaatst. Dit recht blijft zolang de overeenkomst tussen Wysiwyg Nederland BV en cliënt van toepassing is.
ARTIKEL 15: Overmacht
15.1 Ingeval er sprake is van overmacht is Wysiwyg Nederland BV gerechtigd de overeenkomst te ontbinden dan wel de nakoming van zijn verplichtingen jegens de cliënt voor een redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
15.2 Onder overmacht wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: een niet toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Wysiwyg Nederland BV, van de door hem ingeschakelde derden of providers of een andere gewichtige reden aan de zijde van Wysiwyg Nederland BV.
15.3 Indien er sprake is van overmacht als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is de cliënt gehouden zijn verplichtingen jegens Wysiwyg Nederland BV tot aan dat moment na te komen.
15.4 Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van overmacht zullen onder meer worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werknemers van Wysiwyg Nederland BV of dreiging van deze e.d. omstandigheden, verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen, bedrijfsstoringen door brand, natuurverschijnselen e.d. alsmede internet- of elektriciteitsstoringen of defecten in computer- of overige voor de dienstverlening benodigde apparatuur van Wysiwyg Nederland BV.
ARTIKEL 16: Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d.
16.1 Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden wordt de tussen de cliënt en Wysiwyg Nederland BV gesloten overeenkomst ontbonden zonder dat rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop de cliënt: a. in staat van faillissement wordt verklaard; b. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt; c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen; d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld; e. anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.
16.2 Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van toepassing, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.
ARTIKEL 17: Ontbinding, annulering
17.1 De cliënt doet afstand van alle rechten op ontbinding van de overeenkomst ex artikel 6:265 e.v. B.W. of andere wettelijke bepalingen, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. Een en ander geldt onder voorbehoud van het recht de overeenkomst krachtens onderhavig artikel te annuleren c.q. op te zeggen.
17.2 Onder annulering wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het vóór aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der partijen.
17.3 Onder opzegging wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het na aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der partijen.
17.4 Ingeval de cliënt de overeenkomst opzegt c.q. annuleert, is hij aan Wysiwyg Nederland BV een door Wysiwyg Nederland BV nader te bepalen vergoeding verschuldigd. De cliënt is gehouden alle kosten, schade alsmede de gederfde winst aan Wysiwyg Nederland BV te vergoeden. Wysiwyg Nederland BV is gerechtigd de kosten, schade en gederfde winst te fixeren en - naar zijn keuze en afhankelijk van de reeds verrichtte werkzaamheden c.q. leveringen - 20 tot 100% van de afgesproken prijs bij de cliënt in rekening te brengen.
17.5 De cliënt is tegenover de derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering c.q. opzegging en vrijwaart Wysiwyg Nederland BV ter zake.
17.6 Door de cliënt reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
17.7 De bepalingen in dit artikel zijn van toepassing op alle annuleringen en/of opzeggingen voor zover partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk andere annulering- of opzegbepalingen zijn overeengekomen in enige overeenkomst.
ARTIKEL 18: Toepasselijk recht en forumkeuze
18.1 Overeenkomsten tussen Cliënt en Opdrachtnemer worden beheerst door Nederlands recht.
18.2 Een geschil is aanwezig zodra een partij verklaart dat er een geschil aanwezig is.
18.3 Alle geschillen welke tussen partijen ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Opdrachtnemer, tenzij partijen overeenkomen hun geschil anders te (doen) beslechten.
18.4 De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren ter zake de uitvoering van de overeenkomst beloopt, in afwijking van de wettelijke termijn, één (1) jaar, te rekenen vanaf de dag van de afronding van de werkzaamheden.